Q: บริการเช่ารถพร้อมคนขับรวมค่าน้ำมันและค่าทางด่วนแล้วหรือยัง?
A: บริการของเรารวมน้ำมันเชื้อเพลิง พนักงานขับรถสุภาพชำนาญทาง ค่าทางด่วน ค่าจอดรถ และประกันภัยการเดินทางไว้เรียบร้อยแล้วตามแพ็กเกจที่คุณเลือก ท่านจ่ายราคาเดียวจบไม่มีเก็บเพิ่มระหว่างทางยกเว้นมีการเปลี่ยนแผนเดินทางนอกเส้นทางที่แจ้งไว้
Q: พนักงานขับรถสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้หรือไม่?
A: พนักงานขับรถของเราส่วนใหญ่ผ่านการฝึกอบรมพื้นฐานภาษาอังกฤษเพื่อต้อนรับและสื่อสารเบื้องต้นได้เป็นอย่างดี หากท่านต้องการพนักงานขับรถที่มีทักษะภาษาอังกฤษเป็นพิเศษสามารถแจ้งทางทีมประสานงานล่วงหน้าได้ครับ
Q: หากต้องการเลื่อนวันเวลาเดินทางหรือขยายเวลาเช่าต้องทำอย่างไร?
A: หากต้องการแก้ไขรายการ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตผ่านเบอร์โทรศัพท์ของบริษัท หรือเข้าแจ้งผ่านไลน์บริษัทอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย โดยเจ้าหน้าที่จะปรับปรุงข้อมูลในระบบให้ทันที
Q: นโยบายการคืนเงินในกรณียกเลิกการจองเป็นอย่างไร?
A: หากยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง บริษัทจะดำเนินการยกเลิกและคืนเงินมัดจำ (หากมี) เต็มจำนวน หากยกเลิกล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง อาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามข้อกำหนดของแบรนด์